2022年,荆州市发展和改革委员会通过荆州市12345政务服务网热线应急平台接访53人次。门户网站领导信箱接受群众来信14封,已办结14封,办结率100%。e线民生平台接受群众来信62封,已办结62封,办结率100%。通过“依申请公开”渠道接受群众来信18封,已办结18封,办结率100%。