2023年12月,荆州市发展和改革委员会通过荆州市12345政务服务网热线应急平台接访3人次。门户网站领导信箱接受群众来信1封,已办结1封。e线民生平台接受群众来信8封,办结率100%。通过“依申请公开”渠道接受群众来信3封,已办结2封,结转1封。